シヤチハタ株式会社（以下、「当社」という）は、お客様に対して、当社が運営するShachihata OFFICIAL SHOPサイト（以下、「本サイト」という）に掲載する商品・サービス（以下、「商品」）を通信販売いたします。当社は、Shachihata OFFICIAL SHOP利用規約（以下、「本規約」という）を以下のとおり定めます。

1　商品の購入については、本規約に定める条件及び各商品に対して別途本サイト上に掲載する条件（以下、「特別条件」という）が適用されます。
2　本規約と特別条件とが異なる場合には、特別条件が優先的に適用されます。
3　ご購入できる方は、日本国内に居住している方で、本規約に同意した方に限ります。
4　本規約は定型約款に該当し、お客様は、当社ウェブサイト上において、本規約を契約の内容とする旨を同意したときに、本規約の個別の条項についても同意したものとみなされます。
5　本サイトについては、本規約の他、当社が当社ウェブサイト上において別途定める規定（https://www.shachihata.co.jp/about/index.php）が適用されます。
6　本規約の内容と、前項の当社が別途定める規定の内容とが異なる場合は、当該案件において特段の事情がない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
7　本規約は、本サイトに関する、当社とお客様とのすべての関係に適用されます。

1　商品の購入の申込み（以下、「注文」という）は、本規約に同意した後、当社の指定の要領に従って必要事項を入力の上、当社に送信する方法により行ってください。
2　注文情報を当社に送信する前に、注文の内容を確認していただく画面があります。ここで、注文の内容をよくご確認いただいた上で、注文情報を当社に送信してください。
3　注文の送信内容に誤りがあった場合、その誤りが当社の責に帰すべき場合を除き、第5条及び第8条に規定する場合のほかは、注文の変更もしくはキャンセル又は 商品の返品等の如何なるお申し出にも応じられません。
4　未成年者（20歳未満）の方は、保護者の方の同意を得た上で、注文を行ってください。また、被保佐人又は被補助人であって、注文に保佐人又は補助人の同意を得ることが必要な方は、必ずその同意を得た上で、注文を行ってください。
5　本サイト上に表示される商品の色調は、画面の都合上、多少現品と異なりますことを予めご了承ください。

1　商品代金は、本サイト上の各ページに掲載します。
2　商品代金のほか、当社規定の送料及び代金引換による支払を選択されたときは当社規定の代金引換手数料を申し受けます。
3　代金、送料及び代金引換手数料の支払い方法は、本サイト上に示す方法の中から選択していただきます。なお、商品の種類及び本サイトにより、選択していただける支払い方法が異なります。

1　売買契約・サービス提供契約は、当社が注文に対する承諾の通知をお客様に発信したとき成立するものとします。但し、品切れのとき及びお客様がクレジットカード払いを選択した場合にお客様とクレジットカードの名義人との同一性につき確認できないと当社が判断したときは、当該契約は遡って成立しなかったものとします。なお、品切れの判断は、当社がお客様の注文を確認した後に速やかに行うものとします。
2　売買契約・サービス提供契約が成立しなかったときは、その注文は無効とします。

お客様は、前条の契約成立の前後を問わず、本サイト上で案内する方法で、注文の変更及びキャンセルをすることができます。但し、商品の種類又は支払方法等により、注文の変更及びキャンセルができない場合があります。

1　配送を要する商品は、当社が委託した業者がお届けします。配送を委託された業者は、必要に応じてお客様に連絡をすることができるものとします。
2　配送先は、お客様の指定配送先（日本国内）に限ります。
3　商品によっては、諸般の事情によりご案内した発送日に大幅な変更が生じる場合、又は在庫切れなどにより商品の発送が大幅に遅れる場合があります。なお、商品の発送の変更、遅れ及びこれらによる注文の変更・キャンセルに伴い発生する損害については、当社に責任がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
4　購入商品は、発送から1週間以内にお受け取りください。お客様がこの期間内に商品をお受け取りにならないときは、当社はその商品に対する売買契約を、何らの催告をすることなく直ちに解除できるものとします。
5　お届けの商品については、商品受け取りの後、速やかにご確認ください。お届けの商品に、誤り、初期不良又は配送中の破損等があった場合は、速やかに当社にご連絡くださるようお願いいたします。

ご注文頂いた商品の所有権は、お客様又はその指定配送先がその商品を受領した時点をもって、当社からお客様に移転するものとします。但し、代金のお支払いがクレジットカード払いの場合は、各クレジット会社又はローン会社の定める規定に従うものとします。

原則として一度お買い上げいただいた商品についてのお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。

1　万一、お届けの商品に初期不良があった場合及び配送中の破損等があった場合には、商品お届け後8日以内に当社にご連絡の上、当該商品を当社指定の場所にご返送ください。良品と交換させていただきます（送料は当社負担）。ご連絡後2週間を経過しても商品が返送されない場合は、交換の承りを無効とすることがあります。
2　次の場合は、交換はお受けいたしかねます。
（1）商品お届け後、交換についてのご連絡をいただかないまま、8日を経過した場合
（2）当社の責めによらずに、商品に破損等が生じた場合

1　前条の対応が当社においてできない場合もしくは注文の品切れ等に伴い、当社からお客様へ返金が発生するときは、お客様指定のお客様名義の口座に振込む方法にて返金いたします。クレジットカード払いの場合は、クレジットカード会社からの返金となります。分割払いの場合は、お客様ご自身でローン会社との契約を解約していただくことを要します。

1　商品が在庫切れの場合でご予約のご案内をしているときは、その商品のご予約を受け付ける場合があります。
2　予約された商品が入荷された場合、当社は、予約された商品の注文のご案内を電子メールにて通知します。
3　前項の電子メールに記載した注文期限内に予約された商品の注文がなされない場合は、その予約は無効といたします。
4　やむをえない事情により、ご予約をキャンセルさせていただくことがあります。

商品に添付される保証書及びその他の書面等がある場合、記載された条件に従って、各商品から、保証等のアフターサービスが提供されます。

お客様は、本サイトを利用する権利及びその他本サイトを通じて得た権利・義務の全部又は一部を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。

1　当社がお客様に対して通知又は連絡を行うときは、お客様が当社に届け出た、又はShachihataID会員登録情報として登録している電子メール、郵便、電話、ファックス、訪問などの方法から当社が適当と判断した方法で行います。
2　当社がお客様全員に対する通知を行うときは、前項の方法に代えて、本サイト上で告知することをもって行うことができます。

1　当社は、お客様の承諾を得ることなく、前条に定める方法によってお客様に事前の通知をすることにより、本規約を変更できるものとします。変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有します。ただし、発効日の定めがないときは、前条の通知を行った日から1週間を経過した日より発効します。
2　お客様が本規約変更の効力が生じた後に本サイトをご利用になる場合、または登録抹消の手続をとらなかった場合には、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。
3　当社が定める各諸規定等（名称を問わず、以下同じ）の変更についても同条第1項および第2項の規定が適用されます。

1　当社は、本サイト上のサービスの提供の遅滞、変更、中止又は終了について、成立した契約上の義務に関するものを除き、一切の責任を負いません。ただし、当社に責任がある場合はこの限りではありません。
2　当社は、本サイトの利用に関して生じた損害について、当社の故意又は重過失によって当該損害が生じた場合を除き、一切の責任を負いません。また、本サイト上で締結された売買契約・サービス提供契約に関して生じた損害について、当社が負う損害賠償義務は、当社の故意又は重大な過失があった場合を除き、お客様が支払った商品代金の額を上限とします。
3　当社は、第三者の責に帰すべき事由によって、本サイト上のサービスの全部又は一部を利用できないことについて、一切の責任を負いません。
4　当社は、第三者による本サイト上のサービスに対する情報の改竄・消去等により、お客様が被った損害に対して、一切の責任を負いません。

1　本サイトを提供する機器の故障・トラブル及び通信回線の障害等により、お客様又は契約に関するデータが消失等した場合、当社は何らの催告及び通知をすることなく、直ちに契約の解除又は取消しを行うことができるものとします。
2　システム又は通信回線の障害等により、お客様から当社宛の電子メールが不着又は遅延する場合がありますことを、予めご了承ください。電子メールの不着又は遅延により発生した損害については、当社は一切の責任を負いません。

当社は、反社会的勢力関係者（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員等） の方への商品の販売やサービスの提供はお断りしています。

1　当社によるお客様のお客様情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.shachihata.co.jp/policy/index.php）の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の情報を取扱うことについて同意するものとします。
2　当社が、お客様が本サイトをご利用になる際において、お客様情報及びその他の個人情報を取得する目的は、別途当社プライバシーポリシーに記載の内容及び次のとおりです。
（1）お客様を特定するため
（2）本サイトのご利用時にお客様の個人認証を行うため
（3）電子メール・ダイレクトメールなどによる商品・サービス等に関する情報のご提供及びご通知・ご連絡
（4）その他、お客様にご通知・ご連絡をするため
（5）ご購入品、お申込品などを発送するため
（6）購入履歴情報等の提供のため
（7）交換及び返金の案内を行うため
（8）修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録のため
（9）商品・サービスのアフターサービスのため
（10）商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたアンケート調査、モニター調査等を実施するため
（11）キャンペーン品・モニター品・当選賞品などを発送するため
（12）お客様の本サイトのご登録状況及びご利用状況を把握し、お客様からのお問い合わせ、ご相談などを受け付け、対応するため
（13）その他、当社が本サイトを運営・ご提供できるようにするため
（14）個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため
（15）その他、別途お客様から同意を得た範囲内で利用するため
3　当社は、前項に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様登録事項をはじめとする個人情報の全部又は一部を、第三者に委託することがあります。また、受託者はさらに委託することがあります。
4　お客様が、個人情報の利用目的の通知、自己の個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、若しくは利用又は提供の中止を求める場合には、別にウェブサイト上に表示するお問い合わせ窓口に対して、お申し出いただくことができ、当社は速やかにこのお申し出に応じるものとします。お客様が個人情報の利用又は提供の中止の手続きを行われた場合、本サイトの全部又は一部が利用できなくなることがあります。
5　お客様は、その任意の意思により、個人情報を当社に開示いただくものとします。個人情報を開示いただけない場合には、本サイトの全部又は一部の利用ができなくなることがあります。
6　当社及び個人情報の共同利用者は、収集したお客様登録情報及びその他の情報をもとに、マーケティング調査・分析データ、提供サービスその他のサービスや商品等に関する利用や嗜好などの傾向分析データなど、お客様個人が特定できない方法、形式に加工したものを作成し、これを自ら利用し、あるいは第三者に開示、提供等できます。

ShachihataIDご登録のお客様が、ShachihataIDご登録のお客様のIDを使用して注文・購入する場合は、次の取り扱いを追加して適用します。
1　注文者の住所・氏名等の情報は、ShachihataIDご登録のお客様の登録情報のそれとします。
2　本規約に同意をした場合、同意の撤回を行わない限り同意の効力が継続するものとします。
3　別途規定するお客様向サービスを提供する場合があります。
4　ShachihataIDご登録のお客様のID及びパスワードが他人に使用されて注文が行なわれたときといえども、お客様が被った損害は当該お客様が負担するものとし、当社は一切責任を負いません。ただし、当社に責任がある場合にはこの限りではありません。

1　本サイトの内容・ご利用方法等は、本サイトにおいて掲載します。
2　本サイトにおける取り決めは、本規約並びに本サイトにて別途定めた各諸規定及びご利用方法とします。
3　当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サイトの内容を追加又は変更し、本サイトの一部を終了することができます。
4　当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サイトの全部又は一部の提供を一時的に中断することができます。

当社は、第14条2項の方法により30日以上の期間を設けた事前のご通知をした上で、本サイトの全部を終了することができます。

本規約及び本サイト上における法律問題に関しては、日本法が適用されるものとします。

本サイトに関する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2021年2月3日制定